Gizlilik Politikası
İşbu Gizlilik Politikası, www.dekuva.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıların gizliliğini korumak amacıyla hazırlanmıştır. DEKUVA olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerine saygı duyuyor ve bunları yasal çerçevede koruma altına alıyoruz.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki kişisel verileriniz tarafımızca toplanabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresleri
- Ödeme bilgileri (kredi kartı verileri sistemimizde kaydedilmez)
- IP adresi, çerez bilgileri, oturum kayıtları
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel verileriniz;
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- E-bülten ve kampanya bilgilendirmelerinin gönderilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
3. Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanmaktadır. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.
4. Üçüncü Kişilerle Paylaşım
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda
- Siparişin teslimi için kargo firmalarıyla (yalnızca ad, soyad ve teslimat adresi)
- Hukuki haklarımızı korumak amacıyla gerekli durumlarda
5. Kişisel Veriler Üzerindeki Haklarınız
6698 sayılı KVKK uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İtiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme
Taleplerinizi [email protected] adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
6. Güvenlik
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, ifşaya, kayba veya tahribe karşı korunmak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleriyle saklanmaktadır.
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamızı incelemek için Çerez Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
8. Değişiklik Hakkı
DEKUVA, işbu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel versiyon, www.dekuva.com adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
9. İletişim
E-posta: [email protected]
Telefon / WhatsApp: 0533 954 48 64
Adres: İstiklal Mah. Arabacıalanı, Çark Cd. No: 138 , 54050 Serdivan/Sakarya