🛍️ DEKUVA ürünleri kime aittir?

DEKUVA, hem kendi tasarımlarını üreten hem de seçili markaların ürünlerine yer veren bir e-ticaret platformudur. Zarafeti ve modern tasarımı bir araya getiren ürünlerimiz, %100 orijinaldir.

🧵 Ürünleriniz hazır mı, özel üretim mi?

Her iki türde de çalışıyoruz. Bazı ürünlerimiz stoktan hızlıca teslim edilirken, bazı dekoratif ürünler müşteri siparişine özel üretilmektedir. Ürün açıklamalarında bu bilgi net şekilde belirtilir.

💎 Malzeme kalitesi nasıldır?

DEKUVA’da yer alan tüm ürünler, yüksek kaliteli ve uzun ömürlü malzemeler kullanılarak üretilir. Estetik kadar dayanıklılık da bizim için önceliktir.

📦 Siparişimi ne zaman teslim alırım?

Hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Tüm siparişleriniz 1–3 iş günü içinde size ulaşır.

🎁 Ürünler nasıl paketleniyor?

Ürünlerimiz, şıklığına yakışır biçimde özenle ve korunaklı şekilde paketlenir. Hem güvenli hem de estetik bir teslimat deneyimi sunuyoruz.

🔁 Ürünü iade veya değişim yapabilir miyim?

Elbette! Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade ve değişim işlemleri kolay ve hızlıdır. Detaylı bilgi için İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

💳 Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Şu an için geçerli ödeme yöntemlerimiz:

• Kredi kartı
• Banka kartı
• Havale/EFT

🛠️ Ürünler kişiye özel mi hazırlanıyor?

Bazı ürünler, müşterinin isteğine göre özel ölçü veya renk seçenekleriyle üretilebilmektedir. Bu bilgi ürün detaylarında belirtilir.

📞 Size nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, talep ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 WhatsApp & Telefon: 0532 166 43 83
📩 E-posta: [email protected]

🦢 Dekuva ismi nereden geliyor?

“DEKUVA”, “dekorasyon” ve kuğunun zarafetinden esinlenerek oluşturulmuştur. Altın tonlarındaki logomuzda yer alan “D” harfi içindeki kuğu figürü, sade şıklığın ve zarafetin simgesidir.
DEKUVA olarak, her üründe bu hissi yaşatmayı hedefliyoruz.