KVKK AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu:
Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Fahrettin Karaca (DEKUVA) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır.

1. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?

DEKUVA olarak aşağıdaki amaçlarla kişisel verilerinizi işlemekteyiz:

• Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin size ulaştırılması
• Fatura ve kargo işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği, şikayet takibi ve iade işlemleri
• Kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri
• E-posta bülteni abonelikleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

2. HANGİ VERİLERİ İŞLİYORUZ?

İşlenen kişisel veriler, hizmet ve işlem türüne göre değişebilmekle birlikte genel olarak şunlardır:

• Ad-soyad, adres, telefon, e-posta
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Alışveriş geçmişi ve sepet hareketleri
• İletişim kayıtları (e-posta, WhatsApp, destek mesajları)
• Çerezler ve IP bilgileri

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla, sınırlı olmak kaydıyla paylaşılabilir:

• Anlaşmalı kargo firmaları (teslimat için)
• Vergi mevzuatı gereği resmi kurumlar
• Ödeme altyapısı hizmet sağlayıcıları
• İlgili durumlarda yasal yükümlülük gereği yetkili merciler

Hiçbir şekilde üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmaz veya satılmaz.

4. VERİLERİNİZİ HANGİ YÖNTEMLERLE TOPLUYORUZ?

• www.dekuva.com web sitemiz üzerinden üyelik, sipariş ve iletişim formları
• WhatsApp, e-posta ve telefon iletişimi
• Otomatik olarak (çerezler, IP, oturum bilgileri)

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZ NE KADAR SÜREYLE SAKLANIR?

KVKK ve diğer ilgili yasal mevzuatlar uyarınca öngörülen süre kadar veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca verileriniz saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ NELERDİR?

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanuna aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin sadece otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Zarara uğramışsanız tazminat talep etme hakkınız vardır.

7. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı e-posta (KEP), e-posta, WhatsApp üzerinden aşağıdaki iletişim bilgilerimizi kullanarak bize iletebilirsiniz:

📩 E-posta: [email protected]
📞 WhatsApp / Telefon: 0532 166 43 83
📍 Adres: İstiklal Mahallesi Mehmetçik Sokak, Asem Mobilyacılar Sitesi No: 22 İç Kapı No: 80, Serdivan / Sakarya

DEKUVA, KVKK kapsamında kişisel verilerinizi korumaya ve şeffaf şekilde işlemeye önem vermektedir.