KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Fahrettin Karaca (DEKUVA) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

• Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin size ulaştırılması
• Fatura ve kargo işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği, şikayet takibi ve iade işlemleri
• Kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri
• E-posta bülteni abonelikleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

2. Hangi Verileri İşliyoruz?

• Ad-soyad, adres, telefon, e-posta
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Alışveriş geçmişi ve sepet hareketleri
• İletişim kayıtları (e-posta, WhatsApp, destek mesajları)
• Çerezler ve IP bilgileri

3. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

• Anlaşmalı kargo firmaları (teslimat için)
• Vergi mevzuatı gereği resmi kurumlar
• Ödeme altyapısı hizmet sağlayıcıları
• İlgili durumlarda yasal yükümlülük gereği yetkili merciler

Hiçbir şekilde üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmaz veya satılmaz.

4. Verilerinizi Hangi Yöntemlerle Topluyoruz?

• www.dekuva.com web sitemiz üzerinden üyelik, sipariş ve iletişim formları
• WhatsApp, e-posta ve telefon iletişimi
• Otomatik olarak (çerezler, IP, oturum bilgileri)

5. Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süreyle Saklanır?

KVKK ve diğer ilgili yasal mevzuatlar uyarınca öngörülen süre kadar veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca verileriniz saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız Nelerdir?

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanuna aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin sadece otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Zarara uğramışsanız tazminat talep etme hakkınız

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı e-posta (KEP), e-posta, WhatsApp üzerinden aşağıdaki iletişim bilgilerimizi kullanarak bize iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

WhatsApp / Telefon: 0533 954 48 64

Adres: Arabacıalanı, Çark Cd. No: 138, 54050 Serdivan/Sakarya

DEKUVA, KVKK kapsamında kişisel verilerinizi korumaya ve şeffaf şekilde işlemeye önem vermektedir.